Kandungan
Pematuhan & Pensijilan
1Pengenalan
Selamat datang ke Dasar Privasi sisil4d. Dokumen ini merupakan komitmen bertulis kami kepada anda sebagai pengguna platform sisil4d berkaitan cara kami menguruskan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan, dan keselamatan yang tinggi.
sisil4d ("Syarikat", "Kami", "Platform") memahami bahawa privasi adalah hak asas setiap individu. Oleh itu, kami telah melaksanakan rangka kerja perlindungan data yang komprehensif yang mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, garis panduan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai kepada platform perjudian dalam talian berlesen.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan platform sisil4d melalui mana-mana peranti atau saluran — termasuk laman sesawang sisil4d.onl, aplikasi mudah alih, dan sebarang saluran komunikasi rasmi sisil4d. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju untuk membenarkan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam dokumen ini.
Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar Privasi ini, sila hentikan penggunaan platform sisil4d dan hubungi kami di [email protected] untuk meminta pemadaman akaun dan data anda. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 30 hari kalender.
2Definisi
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang ditetapkan:
| Istilah | Tafsiran |
|---|---|
| Data Peribadi | Sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung boleh mengenal pasti anda sebagai individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| Pemprosesan | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi — termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, pembetulan, atau pemadaman. |
| Pengawal Data | sisil4d, sebagai pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform kami. |
| Pemproses Data | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak sisil4d di bawah arahan dan perjanjian pemprosesan data yang sah. |
| Kuki | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses platform sisil4d, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. |
| Subjek Data | Anda sebagai individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh sisil4d. |
| PDPA | Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia — undang-undang utama yang mengawal selia pemprosesan data peribadi di Malaysia. |
3Data Peribadi yang Dikumpul
sisil4d mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada interaksi anda dengan platform kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas.
3.1 Data Pengenalan Peribadi
- Nama penuh seperti yang tercatat dalam MyKad atau pasport
- Nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport
- Tarikh lahir dan jantina
- Alamat tempat tinggal semasa (termasuk bandar, negeri, dan poskod)
- Kewarganegaraan dan negara tempat tinggal
3.2 Data Hubungan
- Alamat e-mel aktif yang digunakan untuk pendaftaran
- Nombor telefon bimbit Malaysia
- Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang disulitkan)
3.3 Data Kewangan
- Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun untuk tujuan pengeluaran)
- Maklumat e-dompet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay) yang digunakan untuk transaksi
- Sejarah deposit dan pengeluaran
- Sejarah pertaruhan dan aktiviti permainan
- Maklumat dompet mata wang kripto (USDT) jika berkenaan
3.4 Data Teknikal & Penggunaan
- Alamat IP dan maklumat rangkaian
- Jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar web
- Log akses platform (masa log masuk, halaman yang dilawati, tempoh sesi)
- Data geolokasi umum (negara dan bandar berdasarkan IP)
- Data kuki dan pengesan digital lain
3.5 Data KYC (Pengesahan Identiti)
- Salinan imej MyKad (hadapan dan belakang)
- Gambar selfie memegang dokumen pengenalan diri
- Bukti alamat terkini (bil utiliti atau penyata bank)
- Bukti pemilikan kaedah pembayaran
sisil4d tidak sekali-kali mengumpul nombor kad kredit atau debit secara langsung. Semua pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang berlesen dan berdaftar di Malaysia. Kami tidak menyimpan maklumat kad pembayaran penuh dalam sistem kami.
4Cara Pengumpulan Data
sisil4d mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai kaedah yang telus dan sah. Berikut adalah saluran pengumpulan data utama yang kami gunakan:
4.1 Langsung daripada Anda
Kami mengumpul data secara terus apabila anda mendaftar akaun baharu di sisil4d, melengkapkan borang profil, menjalani proses pengesahan KYC, membuat deposit atau pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami, atau mengisi borang maklum balas dan kaji selidik.
4.2 Secara Automatik Melalui Teknologi
Apabila anda menggunakan platform sisil4d, sistem kami secara automatik mencatat data teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar, halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak penggunaan umum. Data ini dikumpul melalui kuki, pencatat web (web beacons), piksel penjejak, dan teknologi yang serupa.
4.3 Daripada Pihak Ketiga yang Sah
Dalam situasi tertentu, sisil4d mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang sah, termasuk:
- Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (eKYC) untuk mempercepatkan proses pengesahan akaun
- Penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan (FPX, DuitNow) yang memproses transaksi deposit anda
- Agensi pencegahan penipuan dan senarai hitam industri perjudian antarabangsa
- Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang
5Tujuan Pemprosesan Data
sisil4d memproses data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkadar dengan keperluan sebenar operasi platform kami. Setiap tujuan pemprosesan disokong oleh asas undang-undang yang sesuai di bawah PDPA 2010.
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pengurusan pendaftaran dan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak (Terma & Syarat sisil4d) |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pencegahan penipuan | Kewajipan undang-undang (pematuhan AML/CFT) |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Penyediaan perkhidmatan pertaruhan dan permainan | Pelaksanaan kontrak |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Kepentingan sah sisil4d |
| Penghantaran maklumat promosi dan tawaran bonus | Persetujuan anda (boleh ditarik balik) |
| Analisis data dan penambahbaikan platform | Kepentingan sah sisil4d |
| Pematuhan kewajipan undang-undang dan kawal selia | Kewajipan undang-undang |
| Pemantauan perjudian bertanggungjawab | Kepentingan sah dan perlindungan pengguna |
sisil4d tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu. Anda berhak untuk menarik balik persetujuan bagi tujuan pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
6Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
sisil4d tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform kami secara sah dan cekap, data peribadi anda mungkin dikongsi dengan kategori penerima berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
6.1 Pembekal Perkhidmatan yang Dipercayai
Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu kami mengendalikan platform sisil4d, termasuk penyedia perkhidmatan pengesahan identiti (eKYC), pemproses pembayaran berlesen (FPX, DuitNow), penyedia infrastruktur awan yang selamat, dan pembekal perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat, dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami sahaja.
6.2 Badan Kawal Selia dan Pihak Berkuasa
sisil4d mungkin perlu mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, badan kawal selia kewangan, atau mahkamah yang berkompetensi apabila diwajibkan atau dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai — contohnya dalam siasatan jenayah kewangan, pengubahan wang haram, atau penipuan.
6.3 Pemindahan Perniagaan
Sekiranya berlaku sebarang penyusunan semula korporat, penggabungan, pemerolehan, atau penjualan aset sisil4d, data peribadi pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut. Dalam kes sedemikian, sisil4d akan memastikan pihak yang menerima data terikat dengan terma perlindungan data yang sekurang-kurangnya setara dengan Dasar Privasi ini, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Setiap perkongsian data yang melibatkan pemindahan di luar Malaysia dikawal selia dengan ketat dan hanya dilakukan sekiranya negara penerima menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau perjanjian pemindahan data yang sesuai telah dipersetujui antara pihak berkenaan.
7Penyimpanan & Keselamatan Data
7.1 Tempoh Penyimpanan
sisil4d menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Secara umumnya, dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:
- Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun
- Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram
- Dokumen KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika diwajibkan oleh pihak berkuasa
- Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun
- Data kuki dan analitik: Dipadamkan dalam masa 13 bulan
7.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal
sisil4d melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organis asi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, atau pendedahan yang tidak disengajakan:
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan sisil4d
- Enkripsi AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
- Kata laluan disimpan dalam bentuk hash bcrypt yang tidak boleh dinyahsulit
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan digalakkan untuk semua akaun
- Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna
- Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan (IDS)
- Ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas secara berkala
- Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi yang berasingan secara geografi
Walaupun sisil4d mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin perlindungan mutlak 100%. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun sisil4d anda, sila tukar kata laluan anda dengan segera dan hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
8Kuki & Teknologi Penjejak
Platform sisil4d menggunakan kuki dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati sisil4d.onl.
8.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan
- Kuki Perlu (Essential Cookies): Diperlukan untuk fungsi asas platform — termasuk pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
- Kuki Keutamaan (Preference Cookies): Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tetapan paparan, pilihan permainan kegemaran, dan keutamaan pemberitahuan.
- Kuki Analitik (Analytics Cookies): Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
- Kuki Keselamatan (Security Cookies): Mengesan aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, dan membantu kami mengenal pasti percubaan penipuan.
8.2 Mengurus Pilihan Kuki Anda
Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, harap maklum bahawa menyekat kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform sisil4d dan pengalaman pertaruhan anda secara keseluruhan. Maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular boleh didapati di bahagian bantuan pelayar anda masing-masing.
sisil4d tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau perkongsian data dengan rangkaian iklan. Semua kuki analitik yang kami gunakan adalah untuk tujuan dalaman bagi menambah baik pengalaman pengguna platform sisil4d sahaja.
9Hak Pengguna Berkaitan Data Peribadi
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai, anda sebagai subjek data mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang:
9.1 Cara Menggunakan Hak Anda
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data sisil4d melalui e-mel [email protected] dengan menyatakan jenis permintaan, nama pengguna akaun anda, dan butiran permintaan dengan jelas. Kami akan mengesahkan penerimaan permintaan anda dalam masa 3 hari bekerja dan memproses permintaan dalam masa 21 hari kalender dari tarikh penerimaan.
Dalam sesetengah kes, sisil4d mungkin perlu menolak atau membatasi permintaan anda sekiranya pemprosesan berterusan diperlukan untuk mematuhi kewajipan undang-undang, untuk kepentingan awam, atau untuk pertahanan tuntutan undang-undang. Dalam kes sedemikian, kami akan memaklumkan anda tentang alasan penolakan tersebut.
10Data Kanak-kanak & Perlindungan Golongan Muda
Platform sisil4d adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan, atau memproses data peribadi mana-mana individu yang berumur di bawah 21 tahun.
Semua pemohon akaun dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 21 tahun ke atas semasa pendaftaran. Proses pengesahan KYC kami direka bentuk khusus untuk mengenal pasti dan menolak pendaftaran daripada individu di bawah umur. Sebarang akaun yang didapati didaftarkan oleh individu di bawah umur akan ditamatkan serta-merta dan semua dana akan dikembalikan kepada pemilik sah.
Sekiranya anda percaya bahawa seseorang di bawah umur telah mendaftar akaun di sisil4d atau menggunakan platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami segera di [email protected]. Kami akan menyiasat dan mengambil tindakan segera. Perlindungan golongan muda adalah tanggungjawab bersama yang kami ambil dengan sangat serius.
11Pemindahan Data Rentas Sempadan
Sebagai platform perjudian dalam talian berlesen antarabangsa, sisil4d beroperasi dengan infrastruktur teknikal yang mungkin merentasi beberapa bidang kuasa. Data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan disimpan di, pelayan yang terletak di luar Malaysia dalam keadaan berikut:
- Penyimpanan data awan pada infrastruktur yang berlokasi di Singapura, Hong Kong, atau negara Asia Pasifik yang lain
- Pemprosesan oleh pembekal perkhidmatan teknikal yang berpejabat di luar Malaysia
- Pelaporan kawal selia kepada badan pelesenan perjudian antarabangsa (Curacao / Malta)
Dalam semua kes pemindahan data rentas sempadan, sisil4d memastikan tahap perlindungan yang mencukupi dan setara dengan PDPA 2010 Malaysia melalui:
- Perjanjian pemprosesan data (Data Processing Agreements) yang mengikat secara undang-undang dengan semua pembekal perkhidmatan
- Penggunaan Klausa Kontrak Standard (Standard Contractual Clauses) yang diiktiraf antarabangsa
- Penilaian impak perlindungan data (DPIA) sebelum sebarang pemindahan data baru dilaksanakan
- Memastikan negara penerima mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi atau mekanisme perlindungan yang setara
12Perubahan kepada Dasar Privasi
sisil4d berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan akan disertakan dengan tarikh "Dikemas kini Terakhir" yang baharu di bahagian atas dokumen ini.
Bagi perubahan yang material dan ketara kepada cara kami memproses data peribadi anda, sisil4d akan memberikan notis yang jelas melalui satu atau lebih kaedah berikut:
- E-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
- Notifikasi pop-up atau banner ketara semasa log masuk ke platform sisil4d
- Pengumuman di halaman utama sisil4d.onl
Penggunaan berterusan platform sisil4d selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut merupakan penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.
Kami tidak akan mengurangkan hak-hak privasi anda yang sedia ada di bawah Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu. Sebarang perubahan yang mengurangkan perlindungan data anda akan dipaparkan dengan jelas dan anda akan diberi pilihan untuk menerima atau menolak sebelum perubahan berkuat kuasa ke atas akaun anda.
13Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara sisil4d mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) kami melalui saluran berikut:
Pasukan kami menerima pertanyaan berkaitan privasi dalam Bahasa Melayu, Mandarin, dan Inggeris. Semua permintaan berkaitan hak data peribadi akan diakui penerimaan dalam masa 3 hari bekerja dan diproses sepenuhnya dalam masa 21 hari kalender. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital Malaysia.